Oddělení informací a knihovny zajišťuje průvodcovskou činnost muzea a služby, související se spoluprací s badateli, kterým jsou poskytovány informace v rámci knihovních služeb. Součástí práce oddělení je propagace muzea včetně PR, tvorba plakátů a pozvánek, spolupráce s médii a webovými potály.
Nezbytnou je také činnost tvorby a lektorování edukačních a animačních programů pro školní a zájmové skupiny nebo rodiny s dětmi z řad široké veřejnosti k aktuálním výstavám i stálým expozicím.
Knihovna je registrována Ministerstvem kultury České republiky jako základní knihovna se specializovaným knihovním fondem a poskytuje veřejné knihovnické a informační služby, je vybavena knihovním systémem CLAVIUS. Knihovní fond muzea má dvě části – historický fond a specializovaný fond, který se vztahuje k odborné činnosti muzea a jejímu regionálnímu zaměření.
Na financování této organizace se podílí Plzeňský kraj jako zřizovatel
